Das machen wir jetzt ähnlich zum Thema SEO. Ich starte bei der Entwicklung relevanter Kennzahlen immer gerne bei einer End-to-End Betrachtung. End-to-End bedeutet vom ersten Eindruck beim Nutzer (Impression) bis zur finalen Konversion. Also starten wir als Basis mit Metriken aus der Google Search Console. Ich kombiniere das jetzt immer mit ein paar wichtigen Betrachtungswinkeln aus denen du dir diese Daten ansehen solltest
In diesem ersten Ansatz wollte ich dir schon einmal erste hilfreiche Kennzahlen für deine Suchmaschinenoptimierung geben. Gehst du aber den zweiten Schritt und willst dein SEO-Reporting perfektionieren, dann gibt es (immer in Abhängigkeit von deinen Zielen) viele weitere relevante Kennzahlen. Die Komplexität in der Erfolgskontrolle liegt darin, das du in einem SEO-Prozess ein unterschiedliches Verständnis zu relevanten Kennzahlen haben kannst. Also nicht nur die Zielerreichung, wie oben dargestellt, sondern zusätzliche Aspekte, die in deinem SEO-Reporting oben noch nicht berücksichtigt sind, wie zum Beispiel Wettbewerb, konkrete UX Kennzahlen, Effektivitätsmetriken. So kannst du dir Fragen stellen wie
Herausforderungen in der Suchmaschinenoptimierung: Neben dem Verständnis für Nutzerbedürfnisse und Grundlagen in der Optimierung, ist die größte Herausforderung aus einer ausführlichen Analyse der eigenen Domain im Wettbewerbsumfeld die geeigneten Massnahmen zu identifizieren, umzusetzen und dann den Fortschritt detailliert zu analysieren und relevante Kennzahlen auf jeder Ebene zu definieren.
Der große Unterschied zwischen Pressearbeit und Suchmaschinenoptimierung liegt aber in der Messbarkeit. Ist für viele Unternehmen Pressearbeit immer noch eine Glaubensfrage ( Wie viele neue Kunden haben wir über unsere PR Arbeit bekommen?), folgt Suchmaschinenoptimierung doch den Prinzipien des Performance Marketing ,messbare Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu erzielen. Eine Bewertung der Suchmaschinenoptimierung erfolgt also durch die Erreichung bestimmter Ziele mit einem gewissen Budget.
Auch wenn der Ausgang einer Optimierung ungewiss ist, kann ich somit auf Basis der Kosten Ziele definieren, die ich mindestens erreichen muss, um die Effizienz der Maßnahme sicherzustellen.
Üblicherweise werden für die Beurteilung von Performance Marketing einige KPIS herangezogen um die Effizienz zu beurteilen. Im speziellen für das Thema SEO KPIs Beispiel könnten das sein:
Einige interessante Artikel zum Thema KPIs für SEO finden sich dazu bei netconcepts oder bei Patrick Ludolph
KPIs ( Key Performance Indicators) helfen dann weiter, wenn bereits Ziele definiert wurden. Die KPIs dienen als Maßstab zur Überprüfung ob man mit seinen Zielen innerhalb oder außerhalb des gesetzten Korridors liegt.
Im Folgenden soll an einem Beispiel dargestellt werden, wie ein solches Projekt aussehen könnte und wie man zu einer Ziel-Definition zur Erfolgsmessung des Projektes kommen könnte:
Um die Effizienz einer Optimierung zu beurteilen benötige ich im ersten Schritt den Status Quo meiner bisherigen SEO Maßnahmen .Zum Status Quo gehören u.a.
Ein Angebot durch eine SEO Agentur könnte zum Beispiel wie folgt aussehen:
SEO-Analyse der bestehenden Website unter Gesichtspunkten wie
Workshop
Umsetzung Maßnahmen
Gesamtsumme Projekt: 20 Manntage
Die wesentlichen Hebel zur Optimierung setzen sich zusammen aus
Das Ergebnis des SEO Projektes nach der vorgegebenen Zeit führt zu den folgenden Resultaten
Die Anzahl der Klicks muss um mindestens 77% steigen, um die Kosten für das SEO Projekt herein zuspielen. In der Bewertung war die Kampagne unter den gegebenen Zielen nicht erfolgreich.
Bemerkungen zum Modell – Modell soll Verständnis und Diskussion unterstützen
Das Modell dient maßgeblich dazu um:
Bei der Beurteilung des Modells bzw. der Ergebnisse aus einem SEO Projekt werden immer wieder Situationen, auftauchen, die nicht erklärbar oder steuerbar sind. Einflussgrößen könnten hier z.B. folgende sein:
Ziel dieses Modells ist also nicht eine 100% Spiegelung der Realität, sondern das Verständnis und die Diskussion der erreichten Ergebnisse zu unterstützen.
Mehr zum Thema SEO erfährst du in unserem Seminar mit unseren Dozenten Alexander Holl und Patrick Klingberg:
Dein Feedback hilft uns, unsere Inhalte noch besser zu machen.
089 416126990
