GA4 Events tracken ist entscheidend, wenn du verstehen willst, welche Kontaktmöglichkeiten auf deiner Website wirklich genutzt werden. Standardmäßig zeigt Google Analytics 4 Klicks auf Telefonnummern oder E-Mail-Adressen oft nicht sauber an, sodass wichtige Leads in deiner Analyse fehlen. In diesem Video lernst du, wie du Kontaktformular, E-Mail-Klicks und Telefonklicks sichtbar machst und daraus bessere Entscheidungen für deine Website-Optimierung ableitest.
Viele Websites bieten mehrere Kontaktwege an, aber ohne sauberes Tracking bleibt unklar, welcher davon wirklich genutzt wird. Gerade Klicks auf Telefonnummern oder E-Mail-Adressen werden in GA4 nicht automatisch wie externe Links behandelt, weil sich dabei häufig nur ein Mailprogramm oder die Telefonfunktion des Geräts öffnet.
Das Video zeigt dir deshalb zwei Wege: Ereignisse direkt in Google Analytics 4 für bestimmte Seitenaufrufe und ein verlässlicheres Setup über den Google Tag Manager für konkrete Linkklicks. So kannst du besser analysieren, ob Nutzer:innen eher per Formular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen und deine Website darauf ausrichten.
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