Wir suchen dich

Trainee Customer Success (m/w/d) (München)

Du willst in die digitale Welt eintauchen — mit Plan? In unserem 18-monatigen Traineeprogramm wirst du zum Experten für digitale Kundenberatung und Wissensmanagement.

  • 9 Seminare in 18 Monaten
  • Certified Digital Marketing Manager als Abschluss

Das Trainee-Programm

Für unser Traineeprogramm suchen wir dich — und du wirst bei uns Experte für Customer Success im Digital Marketing.

9 Seminare in 18 Monaten

Du besuchst 9 unserer Top-Seminare deiner Wahl und schließt mit dem hochschulzertifizierten Certified Digital Marketing Manager ab.

Beratung mit Wirkung

Du lernst, professionelle Beratungsgespräche zu führen — vom ersten Kontakt bis zur Zertifikat-Koordination, mit echter Verantwortung ab Tag 1.

Community-Aufbau

Du pflegst unsere Alumni-Community, begleitest Teilnehmer:innen auf ihrer Lernreise und unterstützt Sales bei Großkunden.

Deine Themen im Programm

AI im Online-Marketing ChatGPT GEO SEO Google Ads Social Media Web Analytics CRM & Automation Digital Management Conversion-Optimierung
„We share knowledge."

Wissensvermittlung rund um Digital Marketing steht bei uns im Mittelpunkt — und davon profitierst du als Trainee jeden Tag.

Zu unseren Seminaren kommen u.a.

Parship Otto Nestlé Schaeffler Deutsche Telekom Deutsche Bank Allianz

Deine Aufgaben

Als Trainee Customer Success managst du unsere Kundenbeziehungen fachbezogen und aktiv mit — ab Tag 1.

  • Wissens-Boost: Du besuchst 9 Seminare deiner Wahl und schließt den Certified Digital Marketing Manager ab.
  • Learning by Doing: Du unterstützt operativ bei der Betreuung unserer Lehrgänge und lernst, wie man professionelle Beratungsgespräche führt.
  • Full Service: Vom ersten Teilnehmer-Kontakt über das Onboarding bis zur Koordination der Hochschulzertifikate bist du überall live dabei.
  • Community & Support: Du lernst, eine Alumni-Community zu pflegen und Teilnehmer:innen für unser Produkt zu begeistern.
  • Sales-Support: Du unterstützt bei Großkunden — von der Anforderungsaufnahme über das Angebot bis zur Durchführung großer Schulungskonzepte.
  • CRM & Automation: Wir arbeiten mit einem CRM und starker Prozess-Automatisierung. Du arbeitest aktiv an deren Weiterentwicklung mit.

Das bringst du mit

Unsere Produkte leben von Sprache. Deshalb ist es Voraussetzung, dass du sehr gute Deutschkenntnisse mitbringst. Wenn du darüber hinaus viele (nicht alle ;-)) der folgenden Punkte mit „Ja" beantworten kannst, sollten wir uns kennenlernen:

  • Du liebst es, mit Menschen in Kontakt zu treten, zu beraten und sie auf ihrer Lernreise zu begleiten.
  • Du hast Interesse und Spaß am Internet, Online-Marketing und KI.
  • Du bist wissbegierig, neugierig, kreativ und flexibel.
  • Du lernst gerne und schnell.
  • Du bist gewissenhaft.
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) — idealerweise mit Erfahrung in einem service-orientierten Beruf (Hotel, Restaurant, Customer Care).
  • Du bist teamorientiert und hast eine positive Ausstrahlung.
  • Du arbeitest gerne in einem kleinen Team und hast keine Scheu vor Technologie.

Was du bei uns bekommst

Wir investieren in deine Entwicklung und schaffen ein Umfeld, in dem du gerne arbeitest.

Hochschulzertifizierte Weiterbildung

9 unserer Top-Seminare in 18 Monaten — Abschluss als Certified Digital Marketing Manager.

Flexibilität

Flexible Arbeitszeiten und 2 Home-Office-Tage pro Woche.

Kleines, freundliches Team

Flache Hierarchien, ehrlicher Austausch, regelmäßiges Feedback.

Lernen von den Besten

Direkter Draht zu führenden Trainer:innen der Branche.

Echte Verantwortung

Du betreust Teilnehmer:innen und Großkunden von Anfang an — nicht nur in der Zuschauer-Rolle.

Wertschätzende Kultur

Wir achten als kleines Unternehmen sehr darauf, dass Kultur und Mensch zusammenpassen.

Unsere Kultur & dein Team

Dich erwartet ein kleines, freundliches Team — mit flachen Hierarchien, ehrlichem Austausch und einer Kultur, die Lernen und Eigenverantwortung in den Mittelpunkt stellt.

Flache Hierarchien

Kleines Team, direkte Wege, schnelle Entscheidungen. Deine Meinung zählt vom ersten Tag an.

Flexibilität

Flexible Arbeitszeiten und 2 Home-Office-Tage pro Woche — ausgewogenes Verhältnis von Arbeit und Freizeit für Kreativität und Produktivität.

Feedback-Kultur

Wir glauben an kontinuierliche Verbesserung. Regelmäßiges, ehrliches Feedback in beide Richtungen ist bei uns Standard.

Unser Büro in München-Pasing

Wir sitzen in München-Pasing in einem cool umgebauten, ehemaligen Bauernhof — keine 5 Gehminuten vom Pasinger Bahnhof entfernt. Entspannte Atmosphäre, gute Ausstattung und Home-Office immer möglich.

Top-Lage

München-Pasing, nur 5 Gehminuten vom Pasinger Bahnhof. S-Bahn, Regional- und Fernzüge direkt vor der Tür.

Wohlfühl-Büro

Ein cool umgebauter, ehemaliger Bauernhof mit Charakter — entspannte Atmosphäre, helle Räume und Platz zum Denken.

Hybrid-Setup

Du wechselst flexibel zwischen Büro und Home-Office — 2 Home-Office-Tage Standard, mehr nach Absprache.

Bewirb dich jetzt

Lade deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) hier hoch oder schick uns alles per E-Mail. Wir freuen uns auf dich!

Deine Ansprechpartner:in

Nick Holl

Ansprechpartnerin für deine Bewerbung

info@121watt.de

Deine Bewerbungsunterlagen:

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